Professionelle Kommunikation ist eine der wichtigsten Skills, die du in deiner Ausbildung mitnimmst. In diesem Workshop lernst du, E-Mails klar, freundlich und adressatengerecht zu formulieren und Telefonate sicher und souverän zu führen, egal ob mit Kund:innen, Kolleg:innen oder Vorgesetzten. Du übst, wie du E-Mails strukturiert aufbaust und höflich auf verschiedene Anliegen reagierst, und trainierst in Rollenspielen, Telefongespräche professionell zu starten und auch in kniffligen Situationen ruhig und lösungsorientiert zu bleiben. Durch die praxisnahen Übungen und realistischen Alltagssituationen gehst du raus mit mehr Sicherheit und Selbstvertrauen für deinen Berufsalltag.
Datum: 06.10.2026
Uhrzeit: 9:00 – 16:00 Uhr
Ort: Sicherheit Nord GmbH & Co. KG, Ringstraße 44/45, 12105 Berlin
Veranstalter: Technologie-Park Humboldthain
Kosten: Teilnahme für Netzwerkmitglieder kostenfrei
Anmeldefrist: 29.09.2026
Die Veranstaltung wird im Rahmen des Projekts FAN „FAN – Fachkräfte-Allianz der KMU-Netzwerke!“ umgesetzt.
Das Projekt „FAN – Fachkräfte-Allianz der KMU-Netzwerke!“ wird im Rahmen des Programms „Wandel der Arbeit sozialpartnerschaftlich gestalten: weiter bilden und Gleichstellung fördern“ durch das Bundesministerium für Arbeit und Soziales und die Europäische Union über den Europäischen Sozialfonds Plus (ESF Plus) gefördert.
